Präambel 

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der MakeMyMask-Website abgeschlossenen Verkäufe.

Die Website www.makemymask.co ist ein Service von: 

• Das Unternehmen MakeMyMask SAS
• befindet sich 37 Route du Cablephérique 74120 Megève 74120 Megève, Frankreich
• URL-Adresse der Website: www.makemymask.co
• E-Mail: client@makemymask.com
• SIRET: 87791615500014
• RCS: Annecy B 877916155
• MwSt.: FR15877916155

Die MakeMyMask-Website verkauft die folgenden Produkte: Natürliche Haarpflege.

Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Validierung der Bestellung setzt daher die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Artikel 1 – Grundsätze

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diesem Sinne gilt die Annahme durch den Käufer vorbehaltlos.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Sie sind auf der MakeMyMask-Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass für ihre Beziehung ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden.

Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie von den im Fernabsatzsektor geltenden Praktiken bestimmt wird, deren Unternehmen ihren Hauptsitz in Frankreich haben.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum 30. Januar 2022.

Artikel 2 – Inhalt

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren zu definieren, die der Verkäufer dem Käufer über die MakeMyMask-Website anbietet.

Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die auf der MakeMyMask-Website getätigt und ausschließlich auf dem französischen Festland oder auf Korsika geliefert werden. Für jede Lieferung in die französischen Überseegebiete oder ins Ausland sollten Sie eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse senden: client@makemymask.com.

Diese Käufe betreffen die folgenden Produkte: Natürliche Haarpflege.

 

Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen

Der Käufer bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise über diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen informiert wurde.

 

Folgende Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:

- die wesentlichen Merkmale der Immobilie;

- der Preis der Ware und/oder die Methode zur Preisberechnung;

- gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle anderen möglicherweise zu zahlenden Kosten;

- sofern der Vertrag nicht sofort ausgeführt wird, das Datum oder die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;

- Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten, solche im Zusammenhang mit rechtlichen Garantien, den Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihrer Interoperabilität, der Existenz und den Bedingungen der Umsetzung von Garantien und sonstigen Vertragsbedingungen.

 

Artikel 4 – Die Bestellung

Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online im Online-Katalog aufzugeben und das dort erscheinende Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu verwenden.

Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert.

Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Er muss außerdem die Adresse und die Lieferart auswählen und abschließend die Zahlungsmethode bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

- nach Zusendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;

- und nach Einziehung des gesamten Preises durch den Verkäufer.

Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Etwaige Streitigkeiten zu diesem Punkt erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien.

In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist.

Bei Fragen zur Sendungsverfolgung kann der Käufer eine E-Mail an den Verkäufer an die folgende E-Mail-Adresse senden: client@makemymask.com.

 

Artikel 5 – Elektronische Signatur

Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:

- Fälligkeitsdatum der gemäß der Bestellung fälligen Beträge;

- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.

Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sich, sobald diese Verwendung festgestellt wird, per E-Mail an client@makemymask.com an den Verkäufer zu wenden. 

 

Artikel 6 – Auftragsbestätigung

Der Verkäufer übermittelt dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail.

 

Artikel 7 – Nachweis der Transaktion

Computergestützte Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.

 

Artikel 8 – Produktinformationen

Die Produkte, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und die vom Verkäufer als verkauft und versandt angegeben werden. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten.

Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Wenn jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation aufgetreten sind, kann der Verkäufer nicht verantwortlich gemacht werden.

Die Fotos der Produkte sind nicht vertraglich.

 

Artikel 9 - Prix

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die Preise sind in Euro. Sie berücksichtigen nicht die zusätzlich in Rechnung gestellten und vor der Validierung der Bestellung angegebenen Versandkosten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt. 

Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltsteuern, nach oben oder unten geschaffen oder geändert werden sollen, könnte sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.

 

Artikel 10 – Zahlungsart

Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, mit der Auftragserteilung ist die Zahlung durch den Käufer verbunden.

Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung oder Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht. 

Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt am Tag der Bestellung zu folgenden Bedingungen:

- Bankkarte 

- Paypal 

 

Artikel 11 – Verfügbarkeit der Produkte – Rückerstattung – Lösung

Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließungszeiten des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich bekannt gegeben werden, gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen Versandzeiten. Die Lieferzeiten laufen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Für Lieferungen auf dem französischen Festland und auf Korsika beträgt die Frist maximal 3 Wochen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, und zwar gemäß den folgenden Methoden: Colissimo oder DPD. Die Frist beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsschluss.

Bei Lieferungen in überseeische Abteilungen und Gebiete oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt.

Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer vor Vertragskündigung den Verkäufer anweisen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen.

Erfolgt die Ausführung am Ende dieser neuen Frist nicht, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.

Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.

Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhält, in dem er über diesen Beschluss informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende ist dieser Verpflichtung inzwischen nachgekommen.

Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.

In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung zurückzuerstatten.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.

 

Artikel 12 – Lieferbedingungen

Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über die Ware an den Verbraucher. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt zu den oben genannten Bedingungen und Zeiten.

Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss für deren Richtigkeit sorgen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann sich auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die entsprechende Option im Bestellformular aktiviert.

Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht im Briefkasten, damit das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abgeholt werden kann.

Wenn der Käufer ein Paket aus einem anderen Grund als einem Mangel oder einer Beschädigung des Pakets ablehnt, muss der Käufer die Rücksendekosten tragen. 

Wenn der Käufer sein Paket nicht abholen kann, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Der Rückerstattungsbetrag wird von den Rücksendekosten pauschal in Höhe von 4 € entsprechend den von der Post in Rechnung gestellten Kosten abgezogen.

Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder geöffnet sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer die Annahme des Pakets ablehnen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, weil offen oder beschädigt).

Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.).

Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte dann dem Spediteur spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die in den Anweisungen angegebene Adresse senden . Rechtliche Hinweise zur Website.

Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen (aufgrund von Diebstahl, Beschädigung durch den Spediteur oder schlechter Qualität), müssen sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Gegenstand einer Rückgabeanforderung an den Verkäufer sein. Außerhalb dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht akzeptiert werden. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden. 

 

Artikel 13 – Lieferfehler

Der Käufer muss dem Verkäufer noch am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jegliche Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Beschaffenheit oder Qualität in Bezug auf die Angaben in der Bestellung mitteilen bilden. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden abgelehnt.

Der Anspruch kann nach Wahl des Käufers wie folgt geltend gemacht werden:

- per E-Mail an folgende Adresse: client@makemymask.com

Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Nach Eingang der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Vergabe der Umtauschnummer erfolgen.

Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in der Originalverpackung von Colissimo Recommend an die folgende Adresse zurückgesandt werden: 

MAKEMYMASK

Im Falle eines Mangels oder Fehlers seitens des Verkäufers trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung. 

 

Artikel 14 – Produktgarantie

14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer garantiert die Konformität der verkauften Waren mit dem Vertrag und ermöglicht dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes zu stellen.

Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:

- Der Käufer verfügt über eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware;

- Der Käufer kann vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen;

- Der Käufer muss innerhalb von 24 Monaten bei Neuware (6 Monate bei Gebrauchtware) nach Lieferung der Ware keinen Nachweis über die Nichtkonformität der Ware erbringen.

 

14-2 Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die sich auf die verkaufte Immobilie auswirken können. Es obliegt dem Käufer, nachzuweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Immobilie vorhanden waren und geeignet sind, die Immobilie für den beabsichtigten Gebrauch unbrauchbar zu machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels umgesetzt werden. 

Der Käufer kann gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen, ob er vom Verkauf zurücktreten oder den Preis mindern möchte.

 

 

Artikel 15 - Widerrufsrecht 

Anwendung des Widerrufsrechts

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes gilt für unsere Produkte aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes eine Ausnahme vom Widerrufsrecht. 

Es können keine Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs bearbeitet werden. 

In keinem Fall können Versand- oder Rücksendekosten erstattet werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Für den Fall, dass ein Paket aus persönlichen Gründen des Käufers nicht bei einer Weitergabestelle eintrifft oder nicht abgeholt wird, erfolgt keine Rückerstattung der Lieferkosten.

Ausnahmen 

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:
- die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;

- Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
- Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
- Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
- Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

 

Artikel 16 - Höhere Gewalt

Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.

Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.

Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse gelten ausdrücklich folgende Fälle, zusätzlich zu denen, die üblicherweise in der Rechtsprechung der französischen Gerichte gelten: die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Stilllegung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb der Kunden.

Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.

 

Artikel 17 - Propriété intellectuelle

Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, des alleinigen Eigentümers der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt.

Der Käufer verpflichtet sich, diese Inhalte nicht zu nutzen; Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.

 

Artikel 18 – Informationstechnologie und Freiheiten

Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich.

Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind.

Die Verarbeitung der über die MakeMyMask-Website übermittelten Informationen wurde der CNIL gemeldet.

Der Käufer hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der MakeMyMask-Website festgelegten Bedingungen und Konditionen ausgeübt werden.

 

Artikel 19 – Teilweise Nichtvalidierung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.

 

Artikel 20 – Nichtverzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

 

Artikel 21 – Titel

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen den Überschriften, die am Anfang der Klauseln stehen, und einer der Klauseln werden die Überschriften für nichtexistent erklärt.

 

Artikel 22 – Vertragssprache

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen hat im Streitfall nur der französische Text Vorrang.

 

Artikel 23 – Mediation und Streitbeilegung

Der Käufer kann im Streitfall auf eine herkömmliche Mediation, insbesondere auf die Verbraucherschlichtungskommission oder auf bestehende branchenspezifische Schlichtungsstellen, oder auf alternative Formen der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen. Die Namen, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse des Mediators finden Sie auf unserer Website.

 

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

 

Artikel 24 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Das zuständige Gericht ist das gerichtliche Gericht.

Dies gilt sowohl für materielle Regeln als auch für formelle Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

 

Artikel 25 – Schutz personenbezogener Daten

Daten gesammelt 

Die auf dieser Website gesammelten persönlichen Daten lauten wie folgt:

- Kontoeröffnung : beim Anlegen des Benutzerkontos deren Name; Vorname ; E-Mail-Adresse ; Telefonnummer ; Adresse ; Antworten auf diagnostische Fragen

- Verbindung: Wenn der Nutzer eine Verbindung zur Website herstellt, erfasst diese insbesondere seinen Vor- und Nachnamen, Verbindungsdaten, Nutzungsdaten, Standortdaten und Zahlungsdaten;

- Profil : Die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienste ermöglicht Ihnen die Vervollständigung eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;

- Zahlung : Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Nutzers erfasst;

- Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, unterliegen die Daten über die Kommunikation des Nutzers einer vorübergehenden Speicherung;

- Kekse : Im Rahmen der Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.

 

Verwendung personenbezogener Daten 

Der Zweck der von Benutzern erhobenen personenbezogenen Daten besteht darin, die Dienste der Website bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungsmöglichkeiten wie folgt:

- Zugriff und Nutzung der Website durch den Benutzer;

- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;

- Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;

- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;

- Bereitstellung der Möglichkeit für den Benutzer, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;

- Implementierung der Benutzerunterstützung;

- Personalisierung von Diensten durch Anzeige von Werbung basierend auf dem Browserverlauf des Benutzers und entsprechend seinen Vorlieben;

- Prävention und Erkennung von Betrug, Malware (Schadsoftware) und Management von Sicherheitsvorfällen;

- Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Benutzern;

- Versenden von kommerziellen und Werbeinformationen basierend auf Benutzerpräferenzen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:

- Wenn der Benutzer Zahlungsdienste nutzt, steht die Website zur Durchführung dieser Dienste in Kontakt mit dritten Bank- und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;

- wenn der Nutzer in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht;

- wenn der Benutzer der Website eines Dritten den Zugriff auf seine Daten gestattet;

- wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste nur begrenzten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden. Mitarbeiter;

- Sofern gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um auf gegen die Website erhobene Ansprüche zu reagieren und administrative und rechtliche Verfahren einzuhalten;

- Wenn die Website an einer Fusion, einem Erwerb, einer Übertragung von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren beteiligt ist, kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu übertragen oder zu teilen. In diesem Fall werden die Nutzer darüber informiert, bevor personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Website setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen im Hinblick auf die digitale Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine völlig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

Implementierung von Benutzerrechten

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Benutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: client@makemymask.com.

• Auskunftsrecht: Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall kann die Website vor der Umsetzung dieses Rechts einen Nachweis der Identität des Benutzers verlangen, um deren Richtigkeit zu überprüfen. 
• das Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
• das Recht, Daten zu löschen: Benutzer können die Löschung ihrer persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen. 
• das Recht, die Verarbeitung einzuschränken: Benutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken. 
• das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen: Benutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen widersprechen.  
• das Recht auf Portabilität: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die ihr zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, um sie auf eine neue Website zu übertragen.

Weiterentwicklung dieser Klausel

Die Website behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorzunehmen. Im Falle einer Änderung dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Benutzer außerdem mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Nutzer mit den Bestimmungen der Neufassung der Klausel zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.

 

 

 

 

 

 

 

Anhang:

 

Verbrauchergesetzbuch

 

Artikel L. 217-4 : „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware und haftet für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Mängel.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß in seinem Verantwortungsbereich liegen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.“

 

Artikel L. 217-5 : „Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:

- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist.“

 

Artikel L. 217-6 : „Der Verkäufer ist an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters nicht gebunden, wenn nachweislich feststeht, dass er sie nicht kannte und berechtigterweise nicht in der Lage war, sie zu kennen.“

 

Artikel L. 217-7 : „Konformitätsmängel, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, gelten als bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird. Bei gebraucht verkauften Waren beträgt diese Frist sechs Monate.“ Der Verkäufer kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie mit der Art der Ware oder der angeblichen Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.“

 

Artikel L. 217-8 : „Der Käufer hat das Recht zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Allerdings kann er die Vertragsmäßigkeit nicht mit der Berufung auf einen Mangel anfechten, den er kannte oder bei Vertragsschluss nicht hätte ignorieren können. Dasselbe gilt, wenn der Mangel seine Ursache in den von ihm selbst gelieferten Materialien hat.“

 

Artikel L. 217-9 : „Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die im Vergleich zu den anderen offensichtlich unverhältnismäßig sind.“ Methode unter Berücksichtigung des Warenwertes bzw. der Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.“

 

Artikel L. 217-10 : „Wenn Reparatur und Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.“ Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung unter Berücksichtigung der Art der Immobilie und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn möglich ist. Der Verkauf kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.“

 

Artikel L. 217-11 : Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt kostenlos für den Käufer. Dieselben Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.

 

Artikel L. 217-12 : „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.“

 

Artikel L. 217-13 : „Die Bestimmungen dieses Abschnitts berauben den Käufer nicht des Rechts, die Klage wegen Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder jede andere Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art, die ihm zusteht, geltend zu machen.“ gesetzlich anerkannt.“

 

Artikel L. 217-14 : „Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches gegen die nachfolgenden Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller der körperlichen beweglichen Sache geltend gemacht werden.“

 

Artikel L. 217-15 : „Die gewerbliche Garantie bezeichnet jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware oder die Erbringung einer anderen Dienstleistung im Zusammenhang mit der Immobilie, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen.“ Ziel ist es, die Konformität der Immobilie zu gewährleisten. 
Die gewerbliche Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem dem Käufer eine Kopie ausgehändigt wird. 
Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Bedingungen ihrer Umsetzung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Umfang sowie den Namen und die Anschrift des Garantiegebers fest. 
Darüber hinaus wird klar und genau erwähnt, dass der Verkäufer unabhängig von der kommerziellen Garantie an die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 genannte gesetzliche Konformitätsgarantie und an die Mängel in der verkaufte Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen. 
Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind vollständig im VERTRAG wiedergegeben . 
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Gewährleistung bestehen. Der Käufer ist berechtigt, hiervon Gebrauch zu machen.“

 

Artikel L. 217-16 : „Wenn der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Vermögens gewährten gewerblichen Garantie eine von der Garantie abgedeckte Reparatur verlangt, wird eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet.“ die verbleibende Laufzeit der Garantie.

Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, sofern diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.“

 

Zivilgesetzbuch

 

Artikel 1641 : „Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder hätte erwerben wollen.“ wenn er davon gewusst hätte, wäre ihm nur ein niedrigerer Preis gegeben worden.“

 

Artikel 1648 : „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.